1. Những sản phẩm nào được phép bán trên Donghocu.vn?
Chúng tôi chỉ nhận đồng hồ đeo tay chính hãng đã qua sử dụng: đồng hồ cơ, đồng hồ quartz, đồng hồ điện tử, đồng hồ thông minh… Không phân biệt xuất xứ (Thụy Sỹ, Nhật Bản, Trung Quốc…), nhưng tuyệt đối không chấp nhận hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc.
2. Tôi gửi đồng hồ ký gửi rồi thì làm sao để được ưu tiên hiển thị?
Admin sẽ đăng tin hộ bạn và biên tập lại nội dung để đảm bảo chất lượng. Nếu bạn muốn điều chỉnh thông tin (giá bán, mô tả…), vui lòng liên hệ trực tiếp qua email hoặc hotline để được hỗ trợ. Việc cập nhật thông tin chi tiết, hình ảnh rõ ràng sẽ giúp sản phẩm thu hút hơn và dễ được khách quan tâm.
3. Tại sao không hiển thị trực tiếp số điện thoại của tôi?
Để tránh tình trạng spam, lạm dụng thông tin liên hệ, toàn bộ tin đăng sẽ được admin quản lý và công bố thông tin liên hệ an toàn. Người mua có thể xem thông tin liên hệ qua hệ thống bảo mật của website.
4. Tôi muốn sửa hoặc gỡ tin ký gửi thì làm thế nào?
Bạn chỉ cần liên hệ admin qua email hoặc hotline. Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và hỗ trợ chỉnh sửa hoặc gỡ tin.
5. Nếu thông tin tôi gửi bị sai hoặc thiếu thì sao?
Bạn có thể gửi lại thông tin bổ sung qua email hoặc liên hệ hotline để được điều chỉnh.
6. Khi nào tôi biết đồng hồ ký gửi đã được đăng bán?
Sau khi bạn gửi thông tin ký gửi và được admin kiểm duyệt, sản phẩm sẽ hiển thị trên website trong vòng 24 giờ làm việc.
7. Vì sao có sản phẩm gửi ký gửi nhưng không được đăng?
Hai lý do chính:
-
Thông tin, hình ảnh không rõ ràng, thiếu minh bạch.
-
Sản phẩm có dấu hiệu không chính hãng hoặc trùng lặp nội dung đã có trên website.
8. Donghocu.vn có đảm bảo đồng hồ đăng bán là chính hãng không?
Chúng tôi không thể đảm bảo 100% tất cả sản phẩm ký gửi là chính hãng, nhưng sẽ nỗ lực kiểm duyệt, loại bỏ các sản phẩm có dấu hiệu giả mạo. Nếu phát hiện đồng hồ fake, tin đó sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức. Người mua cũng có thể phản hồi, và chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp.
9. Tôi nên chụp ảnh đồng hồ thế nào để được đăng bán nhanh?
Bạn nên chụp ít nhất 4 ảnh rõ nét:
-
Mặt trước đồng hồ.
-
Mặt sau (đáy).
-
Núm chỉnh giờ.
-
Ảnh tổng thể hoặc kèm phụ kiện (hộp, giấy tờ).
Ảnh càng rõ chi tiết (macro càng tốt), khách hàng càng tin tưởng.
